FEEDBACK
反馈入口:先说清问题类型,再描述你看到的现象
好的反馈不需要很长。说明在哪个页面、遇到什么现象、希望解决什么问题,就比提供大量无关资料更有效。
内容纠错
如果发现文字表述不清、分类位置不合适或公开信息已经变化,可以说明具体页面与段落主题。请尽量指出需要核对的事实,而不是只写“有问题”。
涉及赛事安排时,不需要发送个人猜测,只要说明公开来源与当前页面之间的差异即可。
页面显示
遇到文字重叠、图片区域异常、手机菜单无法正常关闭等情况,可以说明设备类型、浏览器和发生问题的页面。截图若包含个人信息,请先遮盖。
本地图片缺失时页面会自动显示深色占位,这种情况不属于破损图片。
账户与使用建议
如果收到陌生验证码、出现设备异常或对信息保护有疑问,请先停止相关操作,再描述现象。对于功能建议,可以说明你希望减少哪一步操作,或哪个入口更难找到。
请只提供解决问题所需的内容,不要发送不必要的敏感资料。站内不虚构电话、邮箱或地址。
